Privacidad y protección de datos

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Nuestro compromiso con la privacidad

FSX Solutions se compromete a proteger la confidencialidad de los datos personales bajo su responsabilidad. No vende bases de datos ni divulga información personal por canales públicos o a personas no autorizadas. Su tratamiento se limita a las finalidades descritas en el aviso aplicable. Cuando intervengan proveedores necesarios para prestar el servicio o exista una obligación legal de comunicar información, se limitará el acceso a los datos necesarios y se aplicarán las medidas de protección correspondientes.

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Responsabilidad de nuestros clientes

Los clientes son responsables del cuidado y custodia de los datos personales que administran mediante Artemis. Deben limitar el acceso a personas autorizadas, proteger sus equipos y respaldos, mantener medidas de seguridad adecuadas y contar con las autorizaciones que correspondan, con especial atención a la información de niñas, niños y adolescentes.

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Avisos por modalidad

El tratamiento de datos depende de las funciones de cada modalidad de Artemis. Cada aviso específico describe qué información permanece localmente, cuál se transmite y para qué se utiliza.

Consultar el aviso de privacidad de Artemis de Escritorio

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Medición del sitio web

Con tu aceptación utilizamos Google Analytics 4 para conocer las visitas a este sitio, su procedencia y los clics en enlaces de solicitud de prueba, licencia y descarga. Los clics no acreditan solicitudes completadas, instalaciones, compras ni activaciones de Artemis.

La medición permanece desactivada hasta que elijas «Aceptar medición». Si la rechazas, no cargamos la etiqueta de Google Analytics ni enviamos datos de medición a Google. Puedes navegar por el sitio sin aceptar y cambiar tu elección desde «Preferencias de privacidad», en el pie de página. Al retirar tu aceptación se detiene la medición y se eliminan las cookies de Analytics creadas por este sitio; esto no borra retroactivamente los datos ya enviados.

Información que se mide

Google puede recibir identificadores seudónimos de cookies, páginas visitadas, fecha y hora, información del navegador y dispositivo y datos sobre la interacción. La conexión comunica la dirección IP, que Google utiliza para derivar una ubicación aproximada; Google indica que GA4 no registra ni almacena las direcciones IP. Estos datos no deben interpretarse como información completamente anónima.

Enviamos únicamente rutas públicas y códigos de campaña previamente definidos. Eliminamos parámetros desconocidos y fragmentos de la dirección antes de cargar Analytics, y limitamos la referencia de procedencia a dominios conocidos. No enviamos nombres, correos, claves de licencia ni información de atletas, competencias o calificaciones a Analytics. No utilizamos esta medición para publicidad personalizada ni la vinculamos con las aplicaciones de Artemis.

Cookies, preferencias y conservación

Guardamos tu elección en el almacenamiento local de este navegador durante 180 días. Si aceptas, las cookies de medición con prefijo artemis_ga identifican el navegador y la sesión, con una duración configurada de hasta 180 días, sin renovar automáticamente su vencimiento en cada visita. Puedes eliminarlas desde tu navegador. Si borras la preferencia o vence, volveremos a pedirte una elección.

La conservación de datos de usuarios y eventos en Google Analytics está configurada en dos meses, sin reiniciar el plazo por actividad nueva. Los informes estadísticos agregados pueden conservarse durante más tiempo y no están sujetos a ese mismo ajuste.

Participación de Google

Google proporciona el servicio de medición y trata los datos conforme a las condiciones de Google Analytics y la configuración de esta propiedad. Ese tratamiento puede realizarse fuera de México. Consulta cómo utiliza Google los datos de sitios que usan sus servicios y las medidas de protección de datos de Analytics.

Para consultas sobre estos datos o el ejercicio de tus derechos, escribe a soporte@fsx.solutions. Esta sección describe la medición del sitio web; el tratamiento de los datos de cada modalidad se explica en su aviso específico.

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Responsable y contacto

Ramón Guzmán Delgadillo, operando comercialmente como FSX Solutions, con ubicación en Xalisco, Nayarit, México, es responsable de los datos personales que recibe directamente para prestar sus servicios.

Para consultas de privacidad o solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición, puedes escribir a soporte@fsx.solutions. Consulta en el aviso de la modalidad correspondiente los detalles del tratamiento y los medios para ejercer tus derechos.